وجه الرئيس الدكتور محمد مرسي اليوم بافتتاح مكتبين لتلقي شكاوى المواطنين في كل من القصر الجمهوري بعابدين والقصر الجمهوري بقصر القبة على أن يبدأ العمل بهما اعتبارا من صباح بعد غد السبت , مع افتتاح مكتب ثالث لتلقي الشكاوى بالتجمع الخامس في وقت لاحق .
صرح بذلك مساء اليوم الخميس الدكتور ياسر على القائم بأعمال المتحدث بإسم الرئاسة.

وكان الرئيس مرسي قد أصدر تعليماته بإنشاء جهاز أو ديوان للمظالم لتلقي شكاوى المواطنين والعمل على حلها بسرعة على أن تقدم تقاريرا يوميا بما تم إنجازه.